Pour l’un de nos clients,
spécialisé dans les call-centers, nous recherchons plusieurs
conseillers clientèle pour commencer à temps plein sur Saint-Trond.
Fonction:
Administration
Collaborateur de centre d'appels
Votre fonction:
Après une
formation interne, vous serez en contact direct avec les
clients. Vous êtes le porte-parole de la marque que vous représentez
avec fierté.
Vous êtes
un véritable conseiller et vous aidez chaque client avec le plus grand
soin.
Vous
détectez très facilement les besoins du client. Dans chaque
contact, vous allez dans la direction du meilleur service client
possible.
Dans chaque problème, vous
voyez une défi ! En collaboration avec le client, vous serez à la
recherche d’une solution parfaitement adaptée !
Vous
répondez également aux questions de promotions, prix, bonus, et aux
questions concernant les produits défectueux, etc.
Votre profil:
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Vous avez
idéalement une première expérience en tant que conseiller clientèle ou
dans un call-center.
Vous êtes
un maître dans tout ce qui concerne la communication. L’écoute active et
la communication transparente sont vos atouts.
Vous
êtes peut-être un écrivain caché qui considère les règles de grammaire et
d’orthographe comme une chose des plus sérieuses, c’est toujours un plus !
Vous êtes
organisé et multitâche.
Vous êtes
enthousiaste, dynamique et motivé !
Vous êtes
flexible pendant les heures d’ouverture du projet : lundi-dimanche
entre 8h et 21h ( horaire variable).
Vous
maîtrisez parfaitement le français.
Notre offre:
Temps
plein.
En vue
d’engagement en CDI.
Work
hard, play hard. En
tant qu’employé en temps plein, vous avez droit à 20 jours de
congé et 12 jours de RTT.
Avantages
extralégaux : après 6 mois d’ancienneté, vous aurez droit à
des chèques repas d’une valeur de 8€/jour presté.
Après
engagement, votre package salarial inclut entre autres une assurance
groupe et une assurance hospitalisation.
Une
opportunité de vous épanouir professionnellement et personnellement grâce
aux formations et aux coachings organisés par la Société.
En tant
que collaborateur, vous bénéficiez gratuitement de café de marque et de
fruits frais.
Une
société active, qui organise des évènements tout au long de
l’année : la fête du personnel, les matchs du STVV, des sorties entre
équipes, etc.
